|
±Û Àбâ |
|
|
±Û¾´ÀÌ : |
±è¿µ¾Æ
|
µî·ÏÀÏ : |
2001-07-02 ¿ÀÈÄ 9:23:58 |
|
Á¶È¸¼ö : |
5593
|
|
°ø¿µDBM, ¿¹Ãø´ÙÀÌ¾ó¸µ ±â¹Ý CTI ¼Ö·ç¼Ç °ø±Þ |
|
|
±ÇÁ¤¼÷ jskwon@dt.co.kr 2001/06/29
°í°´°ü°è°ü¸®(CRM) Àü¹®¾÷üÀÎ °ø¿µDBM(www.dbminfo.co.kr ´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)´Â ¹Ì±¹ JCÆä´Ï ´ÙÀÌ·ºÆ®»ç¿Í È£ÁÖ ¸®¸¶Å©»çÀÇ Çѱ¹¹ýÀÎ µî¿¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ ¿¹Ãø´ÙÀ̾ó¸µ(Predictive Dialing) ±â¹ÝÀÇ ÄÄÇ»ÅÍÀüÈÅëÇÕ(CTI) ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇÑ´Ù°í 28ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¿¹Ãø´ÙÀ̾󸵽ýºÅÛÀ̶õ ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆü¾ÅÍ¿¡¼ °í°´¿¡°Ô Àüȸ¦ °Å´Â ±â´ÉÀ» ÀÚµ¿ÈÇØ ÀüÈ»ó´ã¿ä¿øÀÇ ¾÷¹«»ý»ê¼ºÀ» Áõ´ë½ÃÅ°´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ÇÙ½ÉÀº ÀÚµ¿À¸·Î Àüȸ¦ °Å´Â ±â´É°ú ±× ¼Óµµ¸¦ Á¶ÀýÇØ ÁÖ´Â ÆäÀ̽Ì(Pacing)±â¹ýÀÌ´Ù. ÆäÀ̱̽â¹ýÀº ÀüÈ»ó´ã »óȲÀ» Åë°èÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇØ ÀûÀýÇÏ°Ô Àüȸ¦ °Å´Â ŸÀ̹ÖÀ» Á¶ÀýÇØ ÁÖ´Â ±â¼úÀÌ´Ù. ³Ê¹« ºü¸£¸é °í°´¿¡°Ô »ó´ã¿øÀÌ ´ëÀÀÇÏÁö ¸øÇÏ°í ´ÊÀ¸¸é »ó´ã¿øÀ» Á¦´ë·Î È°¿ëÇÏÁö ¸øÇϱ⠶§¹®¿¡ °íµµ·Î ¼¶¼¼ÇÑ ¿î¿µ´É·Â°ú ½Ç½Ã°£ Åë°èºÐ¼®, Á¶ÀýÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù.
±×µ¿¾È ±¹³»¿¡¼´Â ¿Ü±¹ ¼Ö·ç¼Ç ¾÷üµé¸¸ÀÌ ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀ» Á¦°øÇØ ¿Ô¾ú´Ù.
ȸ»çÃøÀº ÀÚü °³¹ß ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¿Ü±¹°è ±â¾÷¿¡ °ø±ÞÇØ ¼º´ÉÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÊÀ¸·Î½á ±¹³» ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆà ȸ»çµéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ¼ö¿ä°¡ Å©°Ô ´Ã¾î³¯ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ È¸»ç´Â Äݼ¾ÅÍ ±â¹ÝÀÇ °í°´ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ÅëÇÕÀû °ü¸®¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ÇÁ·ÐÆ®¿£µå CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¿¹Ãø´ÙÀ̾󸵽ýºÅÛÀ» °³¹ßÇßÀ¸¸ç, ¾ÕÀ¸·Î PDA, À̵¿ÀüÈ µî ´Ù¾çÇÑ ´Ü¸»±â¿¡¼µµ °¡´ÉÇÑ DB¸¶ÄÉÆÃ, CRM¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ÇöÀç °³¹ßÁßÀÎ Çʵ念¾÷Á¶Á÷À» Áö¿øÇÏ´Â PDA±â¹ÝÀÇ CRM¼Ö·ç¼ÇÀ» ¿ÃÇØ ÇϹݱ⿡ Ãâ½ÃÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
<±ÇÁ¤¼÷±âÀÚ>
http://www.dt.co.kr/dt_srcview.html?gisaid=2001062902010863549003 san diego payday loans car loan value |
|
°ü·ÃURL : |
|
|
÷ºÎÆÄÀÏ |
|
ÆÄÀϼ³¸í |
÷ºÎÀÏÀÚ |
ÆÄÀÏÅ©±â |
´Ù¿î·Îµå |
ÇØ´ç ÷ºÎÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
|
|
°ü·Ã°Ô½Ã±Û |
¹ø
È£ |
±ÛÁ¦¸ñ |
°Ô½ÃÀÚ |
°Ô½ÃÀÏ |
2 |
°ø¿µDBM, ¿¹Ãø´ÙÀÌ¾ó¸µ ±â¹Ý CTI ¼Ö·ç¼Ç °ø±Þ |
±è¿µ¾Æ |
2001-07-02 |
|
|
|
|
|
|
|